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客服经理

更新日期:2018-01-17

北京康茂峰科技有限公司

  • 公司性质:私营/民营企业
  • 公司规模:1 - 49人
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 工作性质:全职
  • 学历要求:本科及以上
  • 工作经验:不限
  • 专业要求:医药或英语
  • 外语要求:英语一般
  • 工资待遇: 6000~8000 元/月
  • 职称要求:不限
  • 招聘人数:若干
  • 招聘日期:2017-12-26 ~ 2018-12-31

岗位职责:

1. 日常翻译项目承接,表格登记整理,邮件处理,记录并传达客户需求;

2. 安排项目分析、启动,提供报价、报时;

3. 常规翻译业务电话沟通,收集客户反馈;

4. 整理汇总客户信息档案;

5. 稿件交付、出具翻译证明等;

6.负责统计核对结账数据信息准确性,确保统计的数据信息准确无误;

7.负责整理费用结算单,定期安排结算并进行结算进度核查;

8. 负责应收的催缴及跟进工作;

9.客户确认的结账单要及时安排财务开票,开票后核对信息是否准确;

10. 负责开发新客户;

11. 安排资料的扫描、复印、快递;

12. 负责完成领导交给的其它任务。

任职要求:

1、医药或英语专业,大学本科以上;
2、具有极强的沟通能力,能够与客户保持良好关系

3、英语四级以上,具备良好读写能力;
4、热爱翻译事业,工作踏实肯干;
5、具有良好的团队合作精神、吃苦耐劳精神;
6、熟练掌握计算机操作技能。

联系方式

  • 公司已设置保密,请通过系统应聘职位。
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北京康茂峰科技有限公司

 北京康茂峰科技有限公司(http://www.chinapharmconsulting.com)是一家医药咨询服务的中国医药公司,于2002年成立,主要为医药企业及保健企业提供注册资料翻译、进口药品注册等咨询服务。

在公司成立的十五年中,我们已经为20多家国际知名500强医药公司提供了药物注册方面的多方位服务,如注册资料评估、筛选、翻译、整理及打印装订、综述报告撰写、注册项目咨询、不良反应报告等,在业内赢得了业务精准、工作认真负责的良好声望,获得了广大用户的认可。我们的进口药品注册代理业务也取得了非常好的成绩,先后为印度、韩国、德国药厂取得了进口药品注册证或临床试验批件,得到了合作伙伴的信任与称赞。

拥有丰富的进口药品注册经验,为我们在提供进口药品注册资料翻译服务时,起到了无法替代的优势作用,使我们一直保持着处于客户的首选翻译供应商的地位。

北京康茂峰科技有限公司建立有完善的规章制度,对翻译服务的各个环节进行严格控制,保证翻译质量稳定可靠。公司始终执行中华人民共和国翻译服务规范国家标准GB/T 19363.1-2003、欧盟翻译服务规范标准CEN 15038,建立有SOP、质量手册、程序文件政策,获得了英国标准协会(British Standards Institution)的ISO9001认证,使我们的译文达到国际水平。

北京康茂峰科技有限公司还是翻译硬件设备投入最多的翻译公司之一,我们早在2009年就购买了Trados正版服务器软件,成为中国第一家购买Trados正版软件的专业翻译公司,同时还投入重金购买正版微软办公软件、医学电子词典及各种专业参考书籍,为我们的高质量翻译提供了硬件保障。


 



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